票券形式 票券類別 信託銀行 環球南港店 新竹晶品城旗艦店 尚順頭份店 嘉義北門店 大魯閣草衙道店
紙本 品牌通用券 聯邦銀行

紙本 350元商品禮券 聯邦銀行

*「票券」注意事項

1.紙本票券於國定假日、特殊節日(連假)使用時,依票面金額折抵消費金額。相關定義依本公司官網及店家現場公告為主,敬請於預約時確認。
2.票券適用之「餐飲品牌」請依票面所載為準。
3.票券限購買次日後方可使用,一次購買三組以上即可當日使用。
4.票券使用時需持紙本票券兌換,恕不接受紙本票券以外的方式兌換,每張票券限一次性使用,恕無法分次、重複使用。
5.本票券為不記名之有價證券,遺失或損毀,恕不掛失或補發。
6.本票券為折扣後之優惠價,可使用加購店內所販售之商品(不適用外帶商品),恕不得抵用超值套餐、組合套餐或與其他促銷活動及優惠活動合併使用。
7.本券為面額券,非單人免費券或組合套餐兌換券,於購買時已開立發票,若有差額需現場補足,恕無法兌換現金及找零。
8.有關票券使用未盡事宜,依店家現場規定辦理。

*「票券退票」規定

1.持券者須備妥完整票券正本、購買證明(發票)及身分證明文件,洽詢本公司客服專線02-2903-7999辦理;商品必須為未使用狀態且為完整包裝(包含該筆訂單所附完整贈品或須為該筆訂單完整商品組合)。
2.退票請務必提供票券及退費資訊(訂購人姓名及訂購人電話),並以掛號方式寄至「新北市新莊區後港一路147號-票券退票小組」,以利處理後續退費事宜。
3.貼心提醒:請務必填寫正確寄送資訊,以利如期收取票券;如因填寫的資訊錯誤而無法送達,恕無法二次出票,將以電子郵件通知取消該訂單並退費處理,敬請配合。

*發票Q&A

Q1.結帳時,有哪幾種索取發票方式?
1、電子發票:索取證明聯、手機載具條碼、自然人憑證條碼
根據財政部令『 電子發票實施作業要點』,於野宴餐飲集團官網消費開立之『二聯式電子發票』,不主動寄送紙本,自動寄至用戶電子信箱,亦會將已開立發票號碼上傳至政府平台。
依據用戶選擇之載具『用戶電子信箱/ 共通性載具』,可至財政部電子發票平台或用戶電子信箱查詢。
(相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台)
2、捐贈:指定社福團體或自行輸入捐贈愛心碼
發票選擇捐贈,我們將會把發票捐贈給您指定的單位。
※特別提醒您,若該筆訂單發票您已完成捐贈,則無法進行索取。

 

Q2.電子發票捐贈後,可以反悔不捐贈嗎?
一旦捐贈就不能反悔,其所有權即屬於受贈單位。(同傳統紙本發票捐贈)。

 

Q3.發票可以開立為多張發票、指定日期、開立其它品名或金額嗎?
由於配合金流結帳系統,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。

 

Q4.發票開立後,能否三聯改開二聯、二聯改開三聯、或已使用電子(載具)發票後索取紙本發票?
只要發票開立後,皆無法改開或換開發票。
若已選擇載具或捐贈則無法索取紙本。請於選擇時確認應取得二聯電子發票(個人消費)或三聯(公司報帳用)發票,野宴餐飲集團已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。

 

Q5.我的電子發票中獎了,我可以直接列印去兌獎嗎?
若您的電子發票中獎,我們將會以E-MAIL通知您,且掛號將您的中獎發票寄出,電子發票僅供參考,不具兌獎功能。

 

Q6.辮理退貨,沒有電子發票證明聯,怎麼辦?
二聯式發票,若因為特殊情形,使得客戶有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時,不必將發票寄回,您在申請退貨時,即已同意由野宴餐飲集團代為處理銷貨退回或折讓證明單,以利加速退款作業處理,野宴餐飲集團將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
三聯式發票若因為特殊情形,野宴餐飲集團開立折讓單後會發E-mail通知,請自行下載檔案印出四聯折讓單並蓋上發票章掛號寄回第一、二聯至『新北市新莊區後港一路147號 財會部收』,請盡速寄回,以利作業處理,若發票尚未寄出,申請退款程序即同意由野宴餐飲集團代為處理銷貨退回證明單,以加速退貨退款申請。